ارتباط مؤثر فرایندی است که از طریق آن انسان‌ها افکار، احساسات و مقاصد خود را با وضوح، احترام و درک متقابل منتقل می‌کنند. این ارتباط نه‌تنها اساس روابط شخصی و اجتماعی بلکه بنیان اصلی همکاری‌های حرفه‌ای نیز محسوب می‌شود. در این ویدیو به‌صورت علمی و آموزشی بررسی می‌شود:
- ابعاد ارتباط کلامی: نحوه‌ی استفاده از واژگان، نوا، آهنگ و لحن گفتار در انتقال معنا؛ نقش وضوح بیان و شنیدن فعال در درک متقابل.
- ارتباط غیرکلامی: زبان بدن، حالت چهره، تماس چشمی، و موقعیت فیزیکی بدن به‌عنوان عناصر کلیدی ایجاد اعتماد و همدلی.
- اصول ارتباط مؤثر: همدلی شناختی، گوش دادن فعال، بازخورد سازنده، و رعایت حرمت شخصی در گفت‌وگو.
- کاربردهای عملی ارتباط: راهکارهای بهبود تعامل در محیط کار، خانواده، و موقعیت‌های اجتماعی با تمرکز بر درک متقابل و حل تعارض.
هدف اصلی این ویدیو، ارتقای توانایی بین‌فردی از طریق شناخت علمی فرآیندهای ارتباطی و توسعه‌ی رفتارهای گفتاری و غیرگفتاری مؤثر است. برای مشاهده ویدیو کلیک کنید.
